Автоматизация продаж ЖК без потери ночных покупателей

Покупатель пишет в Telegram отдела продаж или в чат на сайте — и сразу получает ответ, днём и ночью, на русском, узбекском или английском. Свободные квартиры и цены — из вашего прайса, заявка на показ и горячий покупатель — уже у менеджера. CRM и шахматка остаются как есть: мы работаем поверх них.

Разобрать мой процесс Живое демо Написать в Telegram Бесплатно · без созвона на входе
48 часов
на разбор одного процесса вашего отдела продаж — бесплатно и без созвона на входе
2 недели
на пилот: одно звено в бою, метрика зафиксирована до старта
24/7
ответ покупателю ночью, в выходные и в праздники
3 языка
общения с покупателем: русский, узбекский и английский

Где ЖК теряет покупателя, пока отдел продаж закрыт

Суббота, 23:40. Покупатель спрашивает цену двушки на среднем этаже и в лучшем случае получает «позвоните в отдел продаж в рабочее время». За выходные он пишет ещё в три ЖК и едет на показ туда, где цену назвали первыми. В отчёт о продажах такой покупатель не попадает: владелец даже не узнает, что он был.

Бот-анкета тут не спасает: она соберёт имя и телефон, но не назовёт ни свободную квартиру, ни её цену. Мы ставим ночную смену отдела продаж: она отвечает по существу из вашего прайса, согласует время показа, горячего покупателя сразу передаёт менеджеру, а скидки, расчёт ипотеки и договор оставляет людям. CRM остаётся главной системой: данные попадают в неё через API, выгрузку или карточкой менеджеру — способ выбираем на разборе под вашу систему.

Бот застройщика — демо онлайн 24/7
Здравствуйте! Двушка на среднем этаже есть? Цена и когда сдача?
Здравствуйте! Есть: кв. 152, 5-й этаж, 58,6 м² — $63 000 по прайсу на сегодня. Сдача — II квартал 2027. Хотите посмотреть на объекте?
Да, в субботу после 11?
Передаю менеджеру: суббота, 11:30, офис продаж на объекте. Он подтвердит время здесь же, в чате, и встретит вас.
→ показ на подтверждение менеджеру, с карточкой

Это не видео: нажмите сценарий и посмотрите, как бот отвечает покупателю. Второй сценарий — на узбекском: так же бот говорит с вашими покупателями.

Что берёт на себя система

Ответ ночью и в выходные

Telegram отдела продаж и чат на сайте ЖК — в один поток. Первый ответ уходит сразу, даже в 23:40 или в воскресенье, пока покупатель ещё сравнивает комплексы.

Цена и наличие из вашей шахматки

Этаж, площадь, цена за м² и за квартиру — только из вашей таблицы. Проданные и забронированные в ней квартиры бот не предлагает, наличие и итоговую цену подтверждает менеджер.

Планировки, сдача, рассрочка

Фото планировок по запросу, срок сдачи, отделка, условия рассрочки и ипотеки — из вашего описания ЖК. График платежей присылает менеджер.

Запись на показ

Бот согласует время, менеджер подтверждает или переносит его кнопкой, покупатель получает ответ в том же чате. За час до показа — напоминание менеджеру.

Горячий покупатель — менеджеру

Покупателя, который готов ехать на показ или просит бронь, бот сразу передаёт менеджеру карточкой: что спросил, что ему ответили, что о нём известно. Скидки, расчёт ипотеки и договор — только с человеком. Если менеджер ответил сам, бот молчит в этом чате два часа.

Вечерняя сводка владельцу

В 21:00 — сколько было диалогов и кто из покупателей горячий, с заметкой по каждому. Если горячий молчит двое суток, придёт напоминание, пока ему ещё можно написать.

Почему ночная смена, а не новая система

Ваша CRM остаётся главной

Uysot, amoCRM, Битрикс24 или таблица — сделки остаются там, где их ведут сейчас. Бот читает ваш прайс и отдаёт менеджеру готовые карточки, а как они попадут в систему, решаем на разборе.

Пилот на одном звене

Начинаем с одного процесса — например, ответы по вечерам и в выходные или запись на показ. Метрику «до» фиксируем письменно; не вышли на неё — этап не оплачивается.

На языке покупателя

Русский, узбекский латиницей или кириллицей, английский, голосовые — бот отвечает на том языке, на котором спросил покупатель. Тон и формулировки согласуем с вами до запуска.

Что можно посмотреть вживую

Демо в начале страницы — упрощённая копия наших работающих систем. Бот Valli ведёт переписку с клиентами в Telegram и передаёт человеку всё нетиповое — сейчас он в пилоте. CorpVisor следит за процессом производственной компании в Самарканде и напоминает, кто что задержал. На встрече показываем демо-бота вымышленного ЖК: пишете ему как покупатель — и видите, что получит менеджер.

Путь одного покупателя

  1. 01 Покупатель пишет В Telegram отдела продаж или в чат на сайте, в любое время. Ответ уходит сразу, пока он сравнивает ЖК.
  2. 02 Ответ по шахматке Свободные квартиры, цена на сегодня, сдача, рассрочка — из вашей таблицы и описания ЖК.
  3. 03 Показ и контакт Время показа и карточка покупателя — у менеджера, покупателю — подтверждение в чате.
  4. 04 Карточки и сводка Карточки за ночь ждут менеджера утром, владельцу в 21:00 приходит сводка.

Пилот можно начать с одних ночных ответов по шахматке. Показы и сводку подключаем, когда это звено доказало себя цифрой.

Как устроена работа

48 часов

Аудит

Разбираем один ваш процесс по шагам и возвращаем карту: что можно снять с людей, в каком порядке и сколько это стоит. Бесплатно и без созвона на входе.

2 недели

Пилот

Собираем один конвейер и запускаем его в бою. Метрика «до» фиксируется письменно до старта, а не придумывается после. Не вышли на неё — этап не оплачивается.

Дальше

Передача

Код, доступы и документация ваши. Всё живёт в вашем контуре. Поддержка по подписке или своими руками — как решите; мы не держим вас на крючке.

Сколько стоит

Цена за проект, а не за час. Первый разбор бесплатный: шесть вопросов, ответ за 48 часов, без созвона на входе.

от $1 200

Конвейер

Один процесс под ключ: сбор данных, обработка, уведомления, отчёт. До трёх интеграций.

2 недели

Срок

+ $300 в месяц

Пилот

Что входит

Одно звено под ключ: сценарий, подключение к вашей таблице цен, запуск, две недели в бою и отчёт по метрике. Лицензии CRM и подписка Telegram Premium остаются вашими — мы на них не зарабатываем.

Частые вопросы

У нас уже Uysot или amoCRM. Бот с ними уживётся?
Да. Uysot или amoCRM остаются главной системой — вторую базу покупателей мы не заводим. Если у системы нет открытого API, данные идут выгрузкой или карточкой менеджеру — что подходит, решаем на разборе.
А если бот ошибётся в цене?
Цену бот берёт только из вашей таблицы, окончательную подтверждает менеджер. Таблица перечитывается каждые шесть часов, а при запуске ставим правило: если прайс давно не обновляли, бот отвечает «цену уточнит менеджер».
У нас всё в Telegram: канал ЖК и личка. Куда встанет бот?
Бот подключается к Telegram-аккаунту отдела продаж через Telegram Business (нужна подписка Telegram Premium) и отвечает в личных сообщениях — аккаунт и номер остаются вашими. В канале и в группах он не пишет: в постах канала достаточно ссылки на этот аккаунт.
Цену в открытую мы не даём. Как быть?
Это настраивается. Например, в первом ответе — вилка «от и до» по нужной планировке, а точная цена и свободные квартиры — после того как покупатель оставил телефон. Правило согласуем текстом до запуска.

Читать дальше

Облако точек с линией тренда и пустая область, обведённая пунктиром: там данных нет
Оценка · 6 мин чтения

Оценка квартиры в Ташкенте: как считает модель и когда ей нельзя верить

Модель называет цену квартиры в Ташкенте за секунды. Разбираем, из чего эта цифра складывается, почему дедупликация важнее самой модели и почему честный продукт обязан иногда отвечать «данных недостаточно».

Покажите свой процесс — верну карту автоматизации за 48 часов

Шесть вопросов о том, как у вас всё устроено сейчас. На выходе — схема, что можно снять с людей, в каком порядке и сколько это стоит.

Пройти квиз · 6 вопросов Написать в Telegram Бесплатно · без созвона на входе